客户关系管理

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苏朝晖. 客户关系管理 : 理念, 技术与策略 = Customer Relationship Management : Concepts, Techniques and Strategies. 第4版. 北京: 机械工业出版社, 2023.

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苏朝晖, 苏. (2023). 客户关系管理 : 理念, 技术与策略 = Customer relationship management : concepts, techniques and strategies. 第4版. 北京: 机械工业出版社.

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苏朝晖, 客户关系管理: 理念, 技术与策略 = Customer Relationship Management : Concepts, Techniques and Strategies. 第4版. 北京: 机械工业出版社, 2023.