顧客關係管理

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戴國良. 顧客關係管理: 精華理論與實務案例 = Customer Relationship Management. 三版. 台北市: 五南圖書出版股份有限公司, 2019.

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戴國良, 戴. (2019). 顧客關係管理: 精華理論與實務案例 = Customer relationship management. 三版. 台北市: 五南圖書出版股份有限公司.

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戴國良. 顧客關係管理: 精華理論與實務案例 = Customer Relationship Management. 三版. 台北市: 五南圖書出版股份有限公司, 2019.